實務(wù)解析 | 品類管理在中國移動集中采購的應(yīng)用初探
本文在借鑒國外經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國移動的實際情況，基于“卡拉杰克矩陣”進行采購品類定位，構(gòu)建了全生命周期品類管理模型，制定了16種采購方案以及64種采購方法，建立了4類供應(yīng)商選擇評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，為提升集中采購質(zhì)量、打造高質(zhì)量的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理體系奠定了基礎(chǔ)。
一品類簡介
（一）國外經(jīng)驗借鑒
國際運營商通常以產(chǎn)品特性為出發(fā)點，根據(jù)供應(yīng)商基礎(chǔ)及產(chǎn)品流程維度等進行類的劃分。如法國電信將采購物資劃分為七大領(lǐng)域共80多類（見圖1）。
（二）品類劃分
通過借鑒國外優(yōu)秀經(jīng)驗，中國移動統(tǒng)一使用“四層分類”方式。為體現(xiàn)低成本、高效率，應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商相似性、產(chǎn)品相似性推行品類管理，通過對采購業(yè)務(wù)需求和采購物資的特點進行分析，將采購物資分為6大類，具體的品類劃分如圖2所示。
二 品類采購分析
（一）品類采購策略矩陣
基于“卡拉杰克矩陣”進行采購品類定位，對“對業(yè)務(wù)的影響”以及“供應(yīng)市場復(fù)雜度”兩個影響因素進行分析，形成采購策略定位矩陣（見圖3）。
定位矩陣中，對業(yè)務(wù)的影響和供應(yīng)市場復(fù)雜度的評估，應(yīng)從以下兩個方面進行考慮。
1.對業(yè)務(wù)的影響
（1）對業(yè)務(wù)影響大的物資品類特點：單位產(chǎn)品采購金額大、占支出比重大、對核心業(yè)務(wù)很重要、對時間敏感等。
（2）對業(yè)務(wù)影響較小的物資品類特點：單位產(chǎn)品采購金額小、占支出比重很小、對核心業(yè)務(wù)不重要、對時間不敏感等。
2.供應(yīng)市場復(fù)雜度
（1）供應(yīng)市場復(fù)雜度較高的物資品類特點：選擇多、買方擁有較多談判籌碼、技術(shù)復(fù)雜度低。
（2）供應(yīng)市場復(fù)雜度較低的物資品類特點：選擇少、買方擁有較少談判籌碼、技術(shù)復(fù)雜度高。
根據(jù)采購策略定位矩陣，對矩陣中的各類物資應(yīng)采用不同的采購策略（見表1）。
（二）品類采購策略定位評估
構(gòu)建評估打分表，從上述兩個維度量化供應(yīng)市場復(fù)雜度和業(yè)務(wù)影響度。以促銷品和基站設(shè)備為例，分析市場復(fù)雜度和對業(yè)務(wù)影響度，評價結(jié)果如圖4所示。
根據(jù)分析結(jié)果，對物資進行策略矩陣定位，如圖5所示。其中，重新建立采購類別是指重新對各采購類別進行劃分，設(shè)法擴大同一組供應(yīng)商采購的數(shù)量和金額。根據(jù)策略矩陣對采購物品定位的結(jié)果，選擇合適的采購策略方向。
三 制定品類采購策略
（一）品類策略選擇方案
通過供方和需求方的力量對比，判斷基本的采購策略，根據(jù)采購策略中的基本策略對應(yīng)16種采購方案以及64種采購方法，如圖6所示。
這64種采購方法的詳細(xì)解釋見表2至表5。
可以根據(jù)供需力量評估，進行品類定位，結(jié)果如圖7所示。
根據(jù)品類定位的結(jié)果制定促銷品和基站設(shè)備的采購策略，如表6所示。
（二）品類供應(yīng)商選擇方案
首先，確定招標(biāo)投標(biāo)過程中的技術(shù)標(biāo)比例，對采購特定的采購品，確定其在招標(biāo)投標(biāo)過程中技術(shù)標(biāo)比例的過程，如圖8所示。
在此基礎(chǔ)上建立五類供應(yīng)商選擇模型，不同物資的招標(biāo)投標(biāo)關(guān)注點不同，在實際操作時應(yīng)選取對應(yīng)的供應(yīng)商選擇方式，如表7所示。
在確定了技術(shù)標(biāo)占比和供應(yīng)商選擇模型后，依據(jù)表8所示的供應(yīng)商選擇評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對不同的采購物資進行分類，確定供應(yīng)商選擇方式。
四 小結(jié)
本文建立了品類分析體系，分析了總需求、總支出、分品類需求和支出。通過梳理建立了中國移動通信采購全目錄品類，不斷完善集中采購產(chǎn)品的統(tǒng)一身份。結(jié)合供應(yīng)、需求、使用和維護不同角色的評價，構(gòu)建了全生命周期品類管理模型，建立了標(biāo)準(zhǔn)化采購策略，為提升集中采購質(zhì)量、打造高質(zhì)量的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理體系奠定了基礎(chǔ)。
作者：李 茉 高 峰 尚整鋒
作者單位：中國移動通信集團采購共享服務(wù)中心
